Politique d’expédition
Champ d'application
La présente Politique d'Expédition s'applique à toutes les commandes passées sur le site www.honeybopvintage.com.
Pays desservis
Honey Bop Vintage expédie ses produits dans le monde entier.
Les commandes sont expédiées exclusivement depuis la France.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées sous 3 à 5 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
Ce délai s'applique aussi bien aux produits disponibles en stock qu'aux produits fabriqués à la commande.
Les commandes ne sont préparées ni les week-ends ni les jours fériés.
Modes de livraison
Les commandes sont expédiées selon la destination via :
- La Poste
- Colissimo
- Mondial Relay
- Chronopost
Le transporteur est sélectionné par Honey Bop Vintage en fonction de la destination, des dimensions du colis ou du mode de livraison choisi par le client lorsqu'une option est proposée.
Choix du point relais
Lorsque le mode de livraison en point relais est proposé, le client peut sélectionner le point relais de son choix au moment de la validation de sa commande, parmi les relais disponibles proposés par le transporteur.
À défaut de sélection d'un point relais avant la finalisation de la commande, ou en cas d'impossibilité technique, Honey Bop Vintage se réserve le droit de faire expédier le colis vers le point relais disponible le plus proche de l'adresse de livraison indiquée par le client.
Il appartient au client de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison ainsi que le point relais sélectionné avant la validation de sa commande.
Signature à la livraison
Toutes les expéditions sont réalisées avec remise contre signature.
Le client est invité à vérifier l'état apparent du colis lors de sa réception.
En cas d'anomalie visible (colis endommagé, ouvert, écrasé ou présentant toute autre détérioration), il est recommandé d'émettre des réserves précises auprès du transporteur.
Délais de livraison
France métropolitaine
Le délai moyen de livraison est estimé entre 3 et 5 jours ouvrés après expédition.
International
Le délai moyen de livraison est estimé entre 7 et 15 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, les formalités douanières ou les périodes de forte activité.
Honey Bop Vintage ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou aux autorités douanières.
Frais de livraison
France
La livraison est offerte pour toutes les commandes expédiées en France.
Autres pays
Des frais de livraison forfaitaires sont appliqués selon le pays de destination.
Le montant exact est indiqué avant la validation définitive de la commande.
Droits de douane et taxes
Pour toute livraison hors de France, des droits de douane, taxes locales, frais d'importation ou frais de dédouanement peuvent être exigés par les autorités du pays de destination.
Ces frais restent exclusivement à la charge du client.
Honey Bop Vintage n'exerce aucun contrôle sur leur montant et ne peut être tenue responsable des coûts supplémentaires qui pourraient être appliqués.
Colis perdus ou endommagés
Si un colis est perdu ou arrive endommagé, le client est invité à contacter Honey Bop Vintage dans les meilleurs délais à l'adresse suivante :
Chaque situation sera étudiée individuellement afin de rechercher une solution adaptée, en liaison avec le transporteur concerné.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande.
En cas d'erreur d'adresse entraînant le retour du colis, les éventuels frais de réexpédition resteront à la charge du client.
Force majeure
Honey Bop Vintage ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'un événement de force majeure, notamment en cas de catastrophe naturelle, conflit social, pandémie, guerre, décision administrative, interruption des réseaux de transport ou tout autre événement échappant raisonnablement à son contrôle.
Entrée en vigueur
Les présentes Mentions Légales et la Politique d'Expédition entreront en vigueur à compter de la date de mise en ligne de la boutique en ligne Honey Bop Vintage.